سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية هذه (“سياسة الخصوصية”) تحكم معالجة بياناتك الشخصية كجزء من استخدامك لموقع (عطائي) (“الموقع الالكتروني”) وخدماته المصاحبة (“والمشار اليها معاً ادناه ب “الخدمات”). هذه المعالجة تتم من قبل (عطائي)(“نحن”) وفقاً للقانون رقم 13 لسنة 2006 بإصدار قانون حماية خصوصية البيانات الشخصية.
باستخدامك للموقع الالكتروني وللخدمات فإنك تقر بأنك قد أطلعت على سياسة الخصوصية هذه بعناية وأنك توافق عليها دون أي تحفظات. إننا نحتفظ بالحق في تعديل أو تغيير سياسة الخصوصية وفق تقديرنا الخاص من آن لآخر. وسيتم إخطارك بهذه التعديلات والتغييرات.
يرجى أن تحاط علماً بأننا وكجزء من الموقع الإلكتروني أو الخدمات، خاصة تلك المقدمة من خلال الموقع الالكتروني، قد نستخدم ما يسمى بملف تعريف الارتباط. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصوص صغيرة يتم تخزينها في القرص الصلب للجهاز وتحتوي معلومات معينة وفي بعض الأحيان بيانات شخصية. وللمزيد من المعلومات عن طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يرجى الرجوع لقسم ملفات تعريف الارتباط أدناه.
1 – ماذا نعالج:
1،1 عند استخدامك لعطائي، فانت توافق على جمع البيانات الخاصة بك والتي تشمل على سبيل المثال:
– التفاصيل الفنية المتعلقة بالجهاز الذي تستخدمه، مثل عنوان بروتوكول الانترنت، نوع المتصفح، الموقع الجغرافي، نظام التشغيل.
– معلومات تتعلق بسلوكك التصفحي، مثل طول فترات زياراتك، وأي روابط تنقر عليها، وأي صفحات تزورها، وكم مرة تزور صفحة ما.
– عناوين الاتصال بك والتفاصيل الأساسية للهوية مثل اسمك، عنوان البريد الالكتروني، وبلد الإقامة.
– تفاصيل تتعلق بالخصائص الطبيعية او الصحة او السلوك.
2،1 من ناحية مبدئية، نحن نحصل على البيانات الشخصية المذكورة أعلاه من مباشرة. ولكن إذا ما اخترت أنت التسجيل عبر حسابك في وسائل التواصل الاجتماعي (مثل، الفيس بوك، أو جوجل بلس) فسيتم جمع هذه البيانات من في وسائل التواصل الاجتماعي. إننا ننصحك بالاطلاع على سياسة الخصوصية لمزود خدمات التواصل الاجتماعي التي تتعامل معها للتأكد من ماهية البيانات التي يقوم بمعالجتها عندما تستخدم ميزة تسجيل الدخول في تلك الوسائل. ولن نقوم نحن بإرسال أي من البيانات الشخصية التي تقدمها من خلال عطائي إلى مزودي خدمات التواصل الاجتماعي مالم توافق أنت على ذلك.
2– لماذا نعالج بياناتك الشخصية
1،2 إننا نعالج بياناتك الشخصية لنقدم بطريقة مميزة بالكفاءة ومخصصة لك المعلومات والمنتجات والخدمات التي تطلبها، إما عن طريق الموقع الإلكتروني، أو البريد الإلكتروني، أو الهاتف أو قنوات التواصل الاجتماعي.
2،2 وقد نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، بعبارة أخرى، لنتمكن من أن نقدم لك اتصالات وترويجات وعروض وإعلانات أخرى صادرة منا أو من شركائنا المختارين وموجهة لك تحديداً. ويرجى ملاحظة أننا، مع ذلك سنتحصل علة موافقتك المسبقة قبل أن نقوم بذلك. وسيكون لك الحق في الانسحاب من اتصالات البريد الالكتروني باستخدام الرابط الموجود على رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق.
3،2 وقد نعالج بياناتك الشخصية للقيام بتحليل إحصائي حتى نتمكن من تحسين موقعنا الإلكتروني /أو خدماتنا، أو تطوير منتجات و/أو خدمات جديدة.
4،2 قد نقوم بتحويل بيناتك الشخصية للمؤسسة المالية أو مزود خدمات الدفع لنتيح لمؤسستك المالية ومزود خدمات الدفع الذي تتعامل معهم الامتثال لالتزاماتهم القانونية.
5،2 قد نقوم بمعالجة بياناتك لإعلام أي طرف ثالث في سياق أي اندماج محتمل مع أو استحواذ من قبل/أو بواسطة أو تفكيك اندماج مع ذلك الطرف الثالث، حتى لو كان هذا الطرف الثالث موجوداً خارج قطر.
6،2 إذا، ومتى، ما كان من الممكن اعتبار تسجيلك أو استخدامك للموقع الإلكتروني و/أو الخدمات (أ) انتهاكاً لشروط حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق أخرى لطرف ثالث، (ب) تهديداً لأمن او سلامة الخدمات، (ج) خطراً على الموقع الإلكتروني و/الخدمات أو أي من الأنظمة المتضمنة التابعة لنا أو لمقاولينا من الباطن لتسببه في الفيروسات أو أحصنة طروادة أو برمجيات التجسس أو البرمجيات الخبيثة أو أي نوع من الشفرات الخبيثة، أو(د) بأي شكل من الأشكال، باعثاً على الكراهية، فاحشاً، تمييزياً، عنصرياً، افترائياً، ضغائنياً، جارحاً أو بأي صورة أخرى غير لائق أو غير قانوني، فقد نعالج بياناتك للمحافظة على مصالحنا المشروعة ومصالح شركائنا والأطراف الثالثة.
7،2 قد يتم تحويل بياناتك الشخصية إلى الشرطة أو السلطات القضائية كدليل، أو في حالة كانت هناك شبهات معقولة عن تصرف غير مشروع أو جريمة ارتكبتها أنت من خلال تسجيلك مع أو استخدامك لموقع عطائي.
3– إلى من نرسل البيانات الشخصية
1،3 لن نرسل بياناتك الشخصية بطريقة تجعلها قابلة للتعرف عليها من قبل طرف ثالث إذا لم يكن ذلك مطلوباً لتقديم الخدمات لك، دون موافقتك على القيام بذلك.
2،3 قد نعتمد على معالجين من الطرف الثالث لتقديم الخدمات لك، سنقوم بالتأكد من أن معالجي الطرف الثالث يقومون بمعالجة بياناتك الشخصية فقط نيابة عنا، ولدى تسلمهم تعليمات منا بذلك، نتعهد بأن يتم اختيار معالجي الطرف الثالث بعناية كاملة وأن يتم تدريبهم ليكونوا على دراية بضرورة سلامة وأمن بيانتك الشخصية.
3،3 قد نرسل البيانات الشخصية بطريقة لا توضح صاحبها أو بيانات مجمعة إلى منظمات أخرى يمكن أن تستخدمها لتحسين المنتجات أو الخدمات وكذلك تكييف تسويق وعرض وبيع السلع والخدمات.
4– إلى من نرسل البيانات الشخصية
1،4 سنقوم بمعالجة بياناتك بطريقة مشروعة ونزيهة وشفافة، وسنبذل قصارى جهدنا للحفاظ على البيانات الشخصية دقيقة ومحدثة.
2،4 لمعالجة بياناتك بموجب الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نحصل على موافقتك نتيجة استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. وقد نقوم بمعالجة بياناتك أيضاً للحفاظ على مصالحنا المشروعة والمصالح المشروعة لشركائنا أو الطرف الثالث.
3،4 إننا نتعهد بأننا، في حالة اشتمال المعالجة على بيانات شخصية ذات طبيعة خاصة مثل الأصل العرقي، الأطفال، الحالة الصحية، حالة اللياقة البدنية، الأحوال السيكولوجية، المعتقدات الدينية، العلاقات الزوجية و/أو السجل الجنائي، نكون قد حصلنا على موافقة الإدارة المختصة في وزارة المواصلات والاتصالات وفق التدابير والضوابط التي يقررها وزير المواصلات والاتصالات.
4،4 سنبذل قصارى جهدنا لنعالج فقط تلك البيانات الشخصية الضرورية لتحقيق الأغراض المذكرة في سياسة الخصوصية هذه. إن معالجة بياناتك الشخصية تتم فقط إلى المدى الضروري لتحقيق الأغراض المذكرة في سياسة الخصوصية هذه او إلى حين قيامك بسحب موافقتك على معالجتها، مع العلم بأن سحب موافقتك قد يعني ضمناً أنك لن تستطيع بعد ذلك استخدام كل أو جزء من الموقع الإلكتروني أو الخدمات. وسنقوم بحذف بياناتك الشخصية إذا قمت أنت بحذف/إغلاق ملفك الشخصي، مالم يمنعنا التزام تنظيمي أو أمر إداري أو قضائي من ذلك.
5،4 سنقوم باتخاذ التدابير الفنية والتنظيمية الملائمة للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة من الوصول غير المصرح به أو السرقة أو الفقدان العرضي أو التلاعب أو الإتلاف. وسيكون وصول موظفينا أو معالجينا من الطرف الثالث مقصور على أساس الحاجة إلى العلم وخاضعاً لالتزامات سرية صارمة. غير أنك تعي، مع ذلك، أن السرية والأمن هما التزامات ببذل أقصى الجهود فقط، ولا يمكن إعطاء ضمانات بشأنها. ومن أجل الحفاظ على بياناتك آمنة، فإننا نمتثل لسياسات الخصوصية التي تضعها الإدارة المختصة في وزارة المواصلات والاتصالات.
5– حقوقك.
1،5 لك الحق في طلب الوصول إلى، وكذلك الحصول على نسخة من، كل البيانات الشخصية المعالجة من قبلنا والخاصة بك. طلبات الوصول اللاحقة الموجهة إلينا والتي يكون واضحاً أن القصد من تقديمها هو إزعاجنا أو إلحاق الضرر بنا لن يلتفت إليها. ويرجى العلم بأن مدكم بأي نسخ قد يخضع لدفع رسوم إدارية معقولة.
2،5 لك الحق في أن تطلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة تخصك مجاناً. (وفي كل الأحوال يمكنك تصحيح جزء كبير من هذه البيانات بنفسك من خلال ملفك الشخصي أو إعدادات الحساب) وإذا تم تقديم طلب للتصحيح فيجب أن يرفق مع الطلب ما يثبت خطأ البيانات المرغوب تصحيحها.
3،5 لك الحق في سحب موافقتك السابقة على معالجة بياناتك الشخصية. أما بالنسبة إلى رسائل التسويق المباشر والمعلومات التجارية والعروض التي نرسلها لك بالبريد الإلكتروني. فستكون لديك إمكانية اختيار الانسحاب من (رفض) استلام أي رسائل من هذا القبيل باتباع الرابط الموجود على رسالة البريد الإلكتروني نفسها. ولك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية إذا لم تعد مطلوبة في ضوء الأغراض الموضحة في المادة 2 أو إذا سحبت موافقتك على معالجتها. على أنه يجب أن يكون واضحاً لديك أن طلب الحذف سيتم تقييمه من جانبنا في ضوء التزاماتنا القانونية والتنظيمية أو الأوامر الإدارية أو القضائية والتي قد تتعارض مع ذلك الحذف.
4،5 لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية إذا كان بوسعك إثبات أن هناك أسباباً جدية ومبررة تتصل بظروفك الخاصة تؤيد مثل ذلك الاعتراض، غير أنه إذا كانت المعالجة المقصودة هي تلك الخاصة بالتسويق المباشر، فإن لك الحق في الاعتراض على تلك المعالجة دون رسوم ودون الحاجة إلى تبرير.
5،5 إذا رغبت في تقديم طلب لممارسة أي حق أو أكثر من الحقوق المذكورة أعلاه، فيمكنك إرسال رسالة بالبريد الإلكتروني إلى ([email protected]) ويجب أن يوضح ذلك الطلب أي حق ترغب في ممارسته وأسباب ذلك، حسب الاقتضاء. ويجب أن يكون الطلب مؤرخاً وموقعاً، ومصحوباً بنسخة ممسوحة رقمياً من بطاقة هويتك الصالحة التي تثبت هويتك، وسنقوم على وجه السرعة بإخطارك باستلام الطلب، وإذا ما كان الطلب مستوفياً، فسنقوم بالاستجابة له في أقرب فرصة ممكنة معقولة وعلى الأكثر في خلال ثلاثين (30) يوماً من تاريخ استلام الطلب، وإذا لم يرضيك الحل الذي نتوصل إليه، فبإمكانك رفع شكوى للإدارة المختصة لدى وزارة المواصلات والاتصالات.
6– ملفات تعريف الارتباط.
1،6 يمكنك تجنب وضع ملفات تعريف بتهيئة متصفحك على ذلك النحو، ويمكن الاطلاع على الإرشادات بشأن القيام بهذه العملية هنا:
- إنترنت إكسبلورر:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
- مايكروسوفت إيدج:
http://windows.microsoft.com/en-gb/windows-10/edge-privacy-faq
- كروم:
http://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- فايرفوكس:
https://support.mozilla.org/en-us/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- سافاري:
http://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=en_US&locale=nl_BE
غير أن عدم السماح بملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع الإلكتروني قد يتسبب في تعطيل بعض أو كل وظائف الموقع الإلكتروني عن العمل بصورة سليمة.
2،6 عند زيارتك لموقع عطائي، فإننا نقوم بوضع عدد من ملفات تعريف الارتباط